রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

le33mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL সুরক্ষিত সংযোগতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড
le33mm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ এবং পেমেন্ট চ্যানেল — bKash, Nagad, Rocket — আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি, তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার — সবকিছু এখানে স্পষ্ট।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে লগইন ধরে রাখা যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

মার্কেটিং যোগাযোগ

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বন্ধ করুন — কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সরাসরি সংযোগের দ্রুততম পথ; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সাথে সাথে দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখনো অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানাব।

আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে অতিরিক্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ, মোবাইলে লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার বা ফোনের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন। কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই — পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।